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Unsere LeistungenCX & Digitale Produkte

Digitale Produkte und Customer Experiences, die Nutzer binden, konvertieren und skalieren.

Ob App, Plattform oder Self-Service-Portal – Nutzer erwarten heute konsistente, schnelle und personalisierte Digitalerlebnisse. Marken, die das liefern, gewinnen Vertrauen, wiederkehrende Nutzung und Umsatz.

Mit unserem CX & Digital Products Ansatz entwickeln wir digitale Lösungen, die echte Nutzerprobleme lösen und zugleich geschäftlichen Mehrwert schaffen. Von tiefgehendem UX-Research über prototypische MVPs bis hin zu skalierbaren Omnichannel-Erlebnissen verbinden wir Design, Technologie, Daten und Conversion-Strategie.

Wir orchestrieren Customer Journeys über Web, Mobile, E-Mail, POS und Supportkanäle hinweg. Personalisierung, Datenintegration und iterative Optimierung sorgen dafür, dass Ihr digitales Produkt nicht nur gut aussieht – es performt, lernt und wächst mit Ihren Zielen.

Gemeinsam bringen wir Ideen schnell in validierte Prototypen, messen Nutzerverhalten, verbessern Conversion Funnels und skalieren erfolgreiche Funktionen zu markenprägenden digitalen Produkten.

CX & Digital Product Services im Überblick

UX/UI Design

Nutzerzentrierte Interfaces, die intuitiv geführt, markenkonsistent und barrierearm sind – von Wireframe bis High-Fidelity Designsystem.

UX/UI starten

Prototyping & MVP-Entwicklung

Klickbare Prototypen oder funktionsfähige MVPs in Wochen statt Monaten – ideal für Marktvalidierung & Stakeholder-Buy-in.

MVP planen

Omnichannel Customer Journeys

Konsistente Nutzererlebnisse über Web, App, E-Mail, POS & Support hinweg – Journey-Mapping, Touchpoint-Integration, KPI-Tracking.

Journeys optimieren
UX- und Produktteam entwickelt ein digitales Nutzererlebnis

Personalisierung & Data-Driven Experience

Segmentierung, Empfehlungen, dynamische Inhalte & Trigger-Kampagnen auf Basis von Echtzeit-Userdaten und Verhalten.

Personalisierung aktivieren

Mobile & Web Digital Products

Skalierbare Produktplattformen für B2B & B2C – modular gebaut, API-fähig und mit wiederverwendbaren Komponentenbibliotheken.

Produkt skalieren

Conversion-Optimierung & A/B-Testing

Hypothesengetrieben Funnels, Formulare & CTAs verbessern – datenbasierte Experimente steigern Abschlussraten messbar.

Conversion steigern

Sie planen ein neues digitales Produkt oder möchten bestehende Nutzererlebnisse verbessern? Wir zeigen Ihnen in einem kostenfreien Erstgespräch konkrete Hebel.

Kostenfrei sprechen

Digitale Produkte entwickeln, testen, skalieren – mit Fokus auf Customer Experience & Business Impact

Erfolg im digitalen Kanal entsteht dort, wo Nutzerbedürfnisse und Geschäftsziele zusammengebracht werden. Darum starten wir jedes CX- oder Produktprojekt mit Research: Interviews, Nutzungsanalysen, Heuristik-Reviews und Datendiagnostik zeigen, wo Schmerzpunkte liegen – und wo Chancen auf Conversion, Bindung oder Zusatzumsatz bestehen.
Statt monolithischer Großprojekte setzen wir auf iterative Produktentwicklung. Gemeinsam mit Ihrem Team priorisieren wir Funktionalitäten nach Benutzerwert und Business Impact. Frühzeitige Prototypen oder MVPs verkürzen Feedbackzyklen, reduzieren Risiko und beschleunigen Marktstarts.
Customer Journeys sind selten linear. Wir helfen dabei, Touchpoints über Kanäle hinweg zu verbinden – Website, Mobile App, E-Mail, Service Desk, POS, Social. Ereignisbasierte Datenflüsse ermöglichen personalisierte Kommunikation genau dann, wenn sie relevant ist – vom Onboarding bis zur Reaktivierung inaktiver Nutzer.
Personalisierung ist mehr als der Name in der E-Mail. Wir schaffen Data Pipelines und Integrationen zu CDP, CRM oder Analytics-Plattformen, um Verhalten, Segmentzugehörigkeit und Lifecycle-Phasen in Echtzeit nutzbar zu machen. Dynamische Interfaces, Produktempfehlungen und kontextsensitive CTAs erhöhen Nutzungstiefe und Conversion.
Conversion-Optimierung (CRO) ist ein Dauerprozess. Wir instrumentieren Ihre Funnels, definieren Messpunkte, formulieren Testhypothesen und führen A/B- und Multivariantentests durch. So verbessern wir Form Completion Rates, Registrierungen, Käufe oder Feature-Adoption systematisch und nachvollziehbar.
Skalierung braucht Architektur. Unsere Digital Product Plattformen setzen auf modulare UI-Bibliotheken, API-first Backends, Cloud-native Services und CI/CD Deployment Pipelines. Das erlaubt schnelle Iterationen, internationale Rollouts und konsistente Markenerlebnisse über mehrere Produkte hinweg.

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Wenn Sie keinen passenden Service gefunden haben, rufen Sie uns einfach an unter
+49 (0) 221 77269960 oder füllen Sie das Formular aus.

Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten – wir melden uns zeitnah bei Ihnen.

Projekt starten

Von der Idee zum digitalen Produkt – wir begleiten Sie end-to-end

Sie haben eine Produktidee, möchten ein bestehendes Portal modernisieren oder Ihre Customer Journey endlich messbar machen? In einem unverbindlichen Gespräch klären wir Ziele, Nutzergruppen, Technologie-Stack und nächste Schritte.

Gemeinsam legen wir die Basis für ein Produkt, das Kunden begeistert und Umsatz bringt.

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Design- und Produktteam bei einem UX-Workshop
Unsere Partner

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